예약·견적·상담으로 매출이 생기는 가게에, 우리 가게 자료로만 답하는 AI 응대를 설치하고 운영까지 맡습니다. 도구만 넘기지 않고, 실제로 우리 가게에 붙는 것까지가 일입니다.
문의를 못 받은 건 눈에 안 보입니다. 그래서 가장 늦게 손보는 문제가 됩니다.
아침에 확인하면 이미 다른 곳과 상담이 끝나 있습니다.
가격, 소요 기간, 주차, 환불 규정. 하루에 몇 번씩 같은 답을 씁니다.
카톡·전화·홈페이지 폼에 흩어져 누가 뭘 원했는지 남지 않습니다.
저희를 고르시라는 말보다, 각 선택이 어디까지 되는지 먼저 적었습니다.
| 선택 | 어디까지 되는가 |
|---|---|
| 사장님이 직접 답한다 | 가장 정확합니다. 다만 영업시간 밖에는 답할 사람이 없고, 반복 질문에 시간이 계속 들어갑니다. |
| 월 구독 챗봇 서비스 | 도구는 좋습니다. 대신 우리 가게 자료를 정리해 넣고, 업종에 맞게 다듬고, 설치하는 일은 사장님 몫으로 남습니다. |
| 개발자에게 1회성 외주 | 만들어는 드립니다. 자료가 늘고 손님 질문이 바뀌면 손볼 사람이 없어 그대로 멈춥니다. |
| 무료 컨설팅·교육 활용 | 방향을 잡는 데 좋습니다. 다만 진단·교육 중심이라 우리 가게에 실제로 붙이는 단계는 남습니다. |
| 그대로 둔다 | 비용은 0입니다. 놓친 문의만 계산에 안 잡힙니다. |
| 저희에게 맡긴다 | 자료 정리부터 설치까지 대신하고, 설치 후에도 못 답한 질문을 찾아 지식을 보강합니다. 발송·결정은 항상 사장님 승인 후입니다. |
따로 파는 서비스가 아니라 한 흐름입니다. 필요한 단계만 골라 시작하셔도 됩니다.
업종의 결에 맞춰, 손님이 연락하게 만드는 구성으로 만듭니다.
견적폼 · 사례 · 예약가격표·FAQ·사례 같은 우리 자료로만 답합니다. 밤에도 먼저 답합니다.
웹 · 카카오채널들어온 문의를 예약·가격·일반·스팸으로 나누고 이름·연락처·희망시간을 뽑아 대장에 기록합니다.
답변 초안까지마진·정산·견적처럼 매번 하는 계산을 입력하면 끝나는 도구로 바꿉니다.
엑셀 · 구글시트가장 많이 듣는 걱정이고, 저희가 설계에서 먼저 막아둔 부분입니다.
인터넷에서 배운 말이 아니라, 사장님이 주신 자료 안에서만 답하도록 만듭니다.
자료에 없는 질문은 지어내지 않고 “확인해 드리겠다”며 사람에게 넘깁니다.
답변 초안까지만 자동입니다. 손님에게 나가는 건 사장님이 확인한 것만 나갑니다.
손님이 사람으로 오해하지 않도록 AI 상담임을 표시합니다.
맞지 않는 경우를 먼저 말씀드리는 편이 서로 시간을 아낍니다.
아래는 실제로 만든 것들입니다. 실제 납품과 자체 제작 샘플을 구분해 표시했습니다.
판매가·원가·수수료를 넣으면 마진율과 정산 예정액이 바로 나옵니다. 화면이 아니라 실제로 동작하는 도구입니다.
항목을 넣으면 합계·부가세가 자동 계산되고 그대로 인쇄할 수 있습니다.
챗봇이 못 답한 질문을 모아 무엇을 보강해야 하는지 알려주는 리포트입니다. 설치 후에도 좋아지는 이유입니다.
시공·카페·필라테스·헤어살롱. 실제 사이트가 그대로 열립니다.
웹 데이터를 모아 표로 정리하는 프로그램을 의뢰받아 납품했습니다. 누적 6건·평점 5.0, 재구매 의뢰도 있었습니다. 결과물은 의뢰인 자료라 공개하지 않습니다.
실제 문의 8건을 AI가 예약·가격·일반·스팸으로 분류하고 이름·희망시간·답변 초안까지 뽑은 결과를 포트폴리오에 실었습니다.
맞지 않으면 2단계에서 그만두시는 게 서로 좋습니다. 그래서 진단을 먼저 합니다.
진단까지는 부담 없이 봐 드립니다. 맞지 않으면 맞지 않다고 말씀드리는 것까지가 진단입니다.
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