| 1 | 카드 결제 및 할부 | 3 | 카드 결제나 할부도 되나요? / 카드 결제 되나요? | 카드 결제 및 할부 지원 여부와 수수료 추가 여부 확정 | [사장님 확인] 저희 한결시공은 카드 결제와 할부 모두 가능합니다. 구체적인 할부 개월 수나 결제 방식은 상담 시 상세히 안내해 드리겠습니다. |
| 2 | 세금 증빙 발급 | 2 | 현금영수증 발급 가능한가요? / 세금계산서 발행 가능한가요? | 현금영수증 및 세금계산서 발행 가능 여부와 부가세 별도 여부 확정 | [사장님 확인] 현금영수증과 세금계산서 발행 모두 가능합니다. 다만, 증빙 서류 발행 시 부가세 10%는 별도로 부과됩니다. |
| 3 | 시공 전 준비 및 소음 민원 | 2 | 아파트 관리실에는 제가 미리 얘기해야 하나요? / 공사 소음 때문에 이웃 민원이 걱정되는데 어떻게 하나요? | 관리실 사전 신고 주체(고객 vs 업체) 및 소음 민원 방지 대책 확정 | [사장님 확인] 아파트 관리실 신고 및 주민 동의서 서명은 고객님께서 직접 진행해 주셔야 합니다. 소음 민원을 최소화하기 위해 사전에 이웃 주민들께 양해를 구하고 꼼꼼히 보양 작업을 마친 후 시공을 진행합니다. |
| 4 | 방문 및 출동 일정 | 2 | 지금 신청하면 방문은 언제쯤 가능한가요? / 밤이나 주말에 긴급 출동도 가능한가요? | 신청 후 평균 방문 소요 기간 및 야간/주말 긴급 출동 가능 여부 확정 | [사장님 확인] 보통 신청 후 1~2일 내에 방문 실측이 가능하며, 야간이나 주말 긴급 출동 가능 여부는 일정에 따라 조율이 필요하므로 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. |
| 5 | 욕실 리모델링 기간 | 1 | 욕실 리모델링 공사 기간은 보통 며칠 걸리나요? | 욕실 리모델링 공사의 평균 소요 기간 확정 | [사장님 확인] 욕실 리모델링은 철거부터 타일 시공, 기구 세팅까지 보통 3~4일 정도 소요됩니다. |
| 6 | 주방 시공 가능 여부 | 1 | 주방 싱크대 교체도 하시나요? | 주방 싱크대 교체 및 주방 리모델링 시공 가능 여부 확정 | [사장님 확인] 네, 저희 한결시공은 욕실뿐만 아니라 주방 싱크대 교체 및 주방 타일 시공도 전문적으로 진행하고 있습니다. |
| 7 | 자재 브랜드 | 1 | 타일이나 도기는 어떤 브랜드를 쓰시나요? | 주로 사용하는 타일 및 도기 브랜드명 확정 | [사장님 확인] 저희는 주로 대림바스, 아메리칸 스탠다드 등 검증된 브랜드의 정품 자재를 사용하여 시공합니다. |
| 8 | 견적 유효기간 | 1 | 견적 받고 나서 언제까지 유효한가요? | 발행된 견적서의 유효기간 확정 | [사장님 확인] 제공해 드린 견적은 자재비 및 인건비 변동 가능성을 고려하여 발급일로부터 30일간 유효합니다. |
| 9 | 인스타그램 시공사례 | 1 | 시공 사례를 인스타그램에서도 볼 수 있나요? | 공식 인스타그램 계정 운영 여부 및 계정 ID 확정 | [사장님 확인] 네, 인스타그램에서 '@hangyeol_interior'를 검색하시면 저희가 직접 시공한 다양한 사례들을 확인하실 수 있습니다. |